rychlost, spolehlivost

Jednání obchodu pro mě bylo velkým zklamáním. Bohužel nebylo dodáno zboží dětem, které si jej sami vybíraly. Obchod uváděl zboží skladem tj. dětem bylo neuváženě slíbeno. Chyběla informace, že objednávka tj. stav produktů bude následně potvrzen.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, bohužel se stane, že během sezony se zboží vyprodá. Poslali jsme Vám nabídku produktů, které byli podobné a vy jste je odmítla. Potom jste je chtěla, i když se Vám nelíbili, jak jste psala. Když jsme Vám chtěli vyhovět a v docela šibeničním termínu zaslat Vámi vybrané produkty, tak jste pořád řešila zboží, které nebylo skladem a ani jednou jste nám nepotvrdila, že opravdu máte zájem o Vámi vybrané produkty. Pořád jste jen řešila něco, co se již netýkalo objednávky a bohužel tím jste taky promarnila poslední termín, kdy jsme Vám mohli garantovat dodání zboží před svátky. Kdyby jste se vyjádřila a neřešila neřešitelné, tak by to dopadlo jinak. Jestli máte zájem, tak Vám můžeme zaslat emailovou a také sms konverzaci mezi Vámi a námi. Pěkný den.

Velice dobrá domluva s obchodem...doporučuji

Chtěla bych zde vyzdvihnout výborný přístup k zákaznikovi.
Zásilka nedorazila zřejmě vinou přepravce v pořádku.
Zboží bylo poškozeno. Obchod mi obratem zaslal novou vázu i když můj způsob reklamace nebyl zrovna co se týče postupu nejvhodnější.
Děkuji. DOPORUČUJI :)

Dobrá komunikace a dodání

nejdříve měli zboží,ale po týdnu napsali,že zboží nemají tak jsem objednávku zrušila

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, zboží máme skladem, ale ne v takovém množství, jaké jste chtěla. Pěkný den.

Žádná.

komunikace a dodání objednaného zboží bez problémů

Doporučuji

Vše v pořádku