Sledujte nás na FACEBOOKu
Můžete využít moderní platby
Velice nás těší, že Vám můžeme nabídnout k pročtení články, na kterých spolupracujeme s médii.ČÍST VÍCE
Přidáno: 13.7.2020
100%
SH
Doporučuje obchod
Prima kvalita + cena.
Přidáno: 12.4.2020
100%
Jindra
Doporučuje obchod
hezké dekorace pro samovýrobu, dobré ceny
Přidáno: 13.3.2020
100%
Dana
Doporučuje obchod
rychlost, spolehlivost
Přidáno: 6.3.2020
100%
Karel
Doporučuje obchod
vše OK,nemám jedinou výtku
Ověřený zákazník
Přidáno 04. 01. 2021
Pro:
Dlouho jsme sháněli vánoční ozdoby ve fialové barvě. Naprostá většina obchodů nabízí ozdoby červené, bílé, zlaté, oranžové, ale fialové skoro nikdo. Až tady jsme našli všechno, co jsme potřebovali nakoupit. Asi dva druhy objednávaného zboží neměli, tak se se mnou prodejce spojil a nabídl mi náhradní zboží.
90 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 12. 2020
Po pěti dnech mi napíšou že zboží nemají na skladě.K tomu není co dodat.
40 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 12. 2020
Pro:
komunikace
cenová nabídka
cenová nabídka
Proti:
zboží v nabídce není na skladě
dlouhá dodací lhůta
dlouhá dodací lhůta
40 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
delší dodací doba nebyla chybou na naší straně. Bohužel jednou se nám balík vrátil zpět. Po komunikaci s Vámi jsme Vám ho zaslali ihned jinou společností, jak jste se nám ozvala.
Ohledně skladových zásob. Prodáváme produkty, které jsou křehké a může se stát při manimulaci se znehodnotí, tak že je musíme odepsat a neposíláme je. Raději je ještě jednou kontrolujeme než je odešleme.
S pozdravem krásného dne
Lepaso.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 10. 2020
Pro:
rychlost
kvalita
kvalita
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 10. 2020
Opravdu maximální spokojenost. Mohu všem vřele doporučit na základě svých velice kladných zkušeností.
Pro:
Obchod Lepaso mohu jen a jen doporučit. Objednávka byla vyřízena rychle a i při menším problému, který nastal nedopatřením, byl pan majitel velice vstřícný a ochotný a problém okamžitě vyřešil. Opravdu maximální spokojenost s obchodem Lepaso.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 07. 2020
Prima kvalita + cena.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 12. 04. 2020
hezké dekorace pro samovýrobu, dobré ceny
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 03. 2020
rychlost, spolehlivost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 05. 03. 2020
Pro:
vše OK,nemám jedinou výtku
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 12. 2019
Jednání obchodu pro mě bylo velkým zklamáním. Bohužel nebylo dodáno zboží dětem, které si jej sami vybíraly. Obchod uváděl zboží skladem tj. dětem bylo neuváženě slíbeno. Chyběla informace, že objednávka tj. stav produktů bude následně potvrzen.
Pro:
Výhodná cena
Proti:
Nabízejí zboží, které nemají a neumí jej doručit ani dodatečně (z objednaných 5 různých kusů nedodali ani jeden)
Bezmyšlenkovitě nabídnou náhradu tj. nenabídnou produkt podobný vzhledem či cenou, nezjišťují potřebu zákazníka
Nedodaní zboží považují za standardní situaci což vysvětluje absenci omluvy
Bezmyšlenkovitě nabídnou náhradu tj. nenabídnou produkt podobný vzhledem či cenou, nezjišťují potřebu zákazníka
Nedodaní zboží považují za standardní situaci což vysvětluje absenci omluvy
10 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
bohužel se stane, že během sezony se zboží vyprodá. Poslali jsme Vám nabídku produktů, které byli podobné a vy jste je odmítla. Potom jste je chtěla, i když se Vám nelíbili, jak jste psala. Když jsme Vám chtěli vyhovět a v docela šibeničním termínu zaslat Vámi vybrané produkty, tak jste pořád řešila zboží, které nebylo skladem a ani jednou jste nám nepotvrdila, že opravdu máte zájem o Vámi vybrané produkty. Pořád jste jen řešila něco, co se již netýkalo objednávky a bohužel tím jste taky promarnila poslední termín, kdy jsme Vám mohli garantovat dodání zboží před svátky. Kdyby jste se vyjádřila a neřešila neřešitelné, tak by to dopadlo jinak. Jestli máte zájem, tak Vám můžeme zaslat emailovou a také sms konverzaci mezi Vámi a námi.
Pěkný den.
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 12. 2019
Pro:
Rychlé
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 09. 2019
Velice dobrá domluva s obchodem...doporučuji
100 %
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 05. 2019
Pro:
Přehledné www stránky
100 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 03. 2019
Chtěla bych zde vyzdvihnout výborný přístup k zákaznikovi.
Zásilka nedorazila zřejmě vinou přepravce v pořádku.
Zboží bylo poškozeno. Obchod mi obratem zaslal novou vázu i když můj způsob reklamace nebyl zrovna co se týče postupu nejvhodnější.
Děkuji. DOPORUČUJI :)
Zásilka nedorazila zřejmě vinou přepravce v pořádku.
Zboží bylo poškozeno. Obchod mi obratem zaslal novou vázu i když můj způsob reklamace nebyl zrovna co se týče postupu nejvhodnější.
Děkuji. DOPORUČUJI :)
Pro:
Obchod měl v nabídce zboží, které jsem sháněla.
Rychlé dodání.
Skvělá komunikace a výborný přístup k zákazníkovi.
Rychlé dodání.
Skvělá komunikace a výborný přístup k zákazníkovi.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 24. 03. 2019
Dobrá komunikace a dodání
90 %
kvalita komunikace